1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Protzkowsky Merch Berlin (nachfolgend „Verkäufer“). Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Protzkowsky Merch Berlin, vertreten durch PZK Records.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zuzüglich berechnen wir ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess deutlich angegeben werden.
4. Zahlung
Im Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Nachnahme
- Scheck
- Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular sind auf unserer Website unter Widerrufsrecht abrufbar.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei offensichtlichen Mängeln ist der Kunde verpflichtet, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers.
9. Urheberrechte
Alle Designs, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung von Protzkowsky Merch Berlin ist nicht gestattet.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: November 2025